تعلن الشركة الدولية لأعمال خدمة التواصل - كريستل عن توفر الواغر التالية - مرحب بجميع التخصصات

تعلن الشركة الدولية لأعمال خدمة التواصل - كريستل عن توفر الواغر التالية - مرحب بجميع التخصصات

تعلن الشركة الدولية لأعمال خدمة التواصل - كريستل عن حاجتها الى :

Call Center Agent - English Speakers

Job Description

• Responsible for handling customers’ interactions on behalf of company clients.
• Responsible for communicating with customers’ interactions via multiple channels.
• Answering all incoming requests and addressing the customers’ problems in a timely manner.
• Re-directing requests as per the set processes and taking adequate messages when required.
• Following company procedures when handling incoming and outgoing interactions with the ability to resolve and close issues.
• Escalating issues or unresolved queries to the Team Leader or Supervisor.

Skills 

• Ideal candidate must have excellent communicaiton in both English and Arabic
• Basic customer service skills
• Excellent verbal and listening skills
• Reporting skills

Education

Any

للتقديم من هنا